177回 手助けになるデジタルサービス
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筆者：大野裕（認知行動療法研修開発センター）
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AIチャットボット「こころコンディショナー」
賛助会員は「こころのスキルアップ・トレーニング」を特別価格で利用できます
▼こころといのちのほっとナビ
2024年の２月から、東京都のホームページ「こころといのちのほっとナビ（ここナビ）」に、チャットボット「こころコンディショナー」が正式に掲載されました。
「こころコンディショナー」は、心が疲れたときに家で気持ちを整える手段の１つになればと、認知行動療法の考え方を取り入れ開発したもので、コロナ禍で孤立する人が増えた2020年４月に無料でリリース（公開）したところ、３か月間で１万５千人のアクセスがありました。
「こころコンディショナー」を利用した人達の８割以上が「続けて使いたい」と答えてくれたこともあって、国立精神・神経医療研究センターが、いくつかの大学や自治体に協力してもらって2023年度まで行った「ＫＯＫＯＲＯＢＯ」研究にも取り入れていただきました。
「ＫＯＫＯＲＯＢＯ」はコロナ禍で孤立する人達のために、ネット上で自分の心の状態をチェックし、必要に応じて「こころコンディショナー」やオンライン相談を紹介するプログラムですが、その中でも精神的な負担を感じたときに心を軽くする効果があることが実証されました。